Как продавать билеты через «Облачную кассу»?

«Облачная касса» — это сервис, позволяющий продавать физические билеты и синхронизировать такие продажи с продажами на сайте. Она позволяет оперативно найти нужное мероприятие в базе, продать билет в пару кликов и автоматизировать отчетность для всех продавцов.

Печать и продажа билетов

Интерфейс «Облачной кассы» — это простой и удобный инструмент для печати и продажи билетов в любое время и в любом месте, где есть интернет. Система исключает задвоение мест, мгновенно обновляя данные о наличии билетов для всех каналов продаж.

Билеты с индивидуальным дизайном:

«Облачная касса» позволяет создавать не просто билеты, а яркие и стильные дизайнерские решения, которые печатаются на цветном принтере непосредственно перед продажей. Мы сделали шаблон, с помощью которого легко добавить изображение.

Такой билет может стать отличным сувениром для посетителей, а организаторам и распространителям даёт возможность дополнительного продвижения своего бренда или партнёров.

Пример — пустой бланк из типографии и два разных билета на таком бланке:

Технические рекомендации для работы

Для того, чтобы начать продавать билеты через «Облачную кассу», понадобится:

1. ККТ. Подойдёт любая модель Атол с поддержкой 54-ФЗ. Например, самая популярная — Атол 1Ф. Важный момент: при покупке обязательно убедитесь, что на ККТ установлена лицензия для использования веб-сервера.

2. Фискальный накопитель. Подойдёт любой, главное — настроить интеграцию с ККТ.

3. Зарегистрировать ККТ и фискальный накопитель в ФНС и заключить договор с оператором фискальных данных.

4. Купить лазерный струйный принтер или термопринтер. Подойдёт и обычный принтер, если устроит печать на бумаге А4, а не на билетных бланках.

5. Ноутбук/компьютер на Windows. Подойдёт любой современный, главное, чтобы было подключение к интернету.

Техническое задание по изготовлению бланков для типографии

а. Количество: _________ (укажите количество билетов, которое собираетесь напечатать)

б. Разрешение: 300 dpi;

в. Общий размер макета – 210 на 74 мм (как на рисунке выше);

г. Толщина бумаги – от 150 до 180 грамм;

д. Область «Информация о билете» – 95 на 74 мм. Там будут данные о мероприятии и категории билета, подтянутся автоматически из личного кабинета;

е. Область, отведённая под дизайн: 70 на 74 мм;

ж. Размер загружаемого изображения: 70 на 60 мм;

з. Область для контроля – 50 на 74 мм. Нужна для размещения штрихкода или QR-кода, который будут сканировать контролёры при входе на мероприятие;

и. На билете должны быть 2 перфорации – для корешка и контроля. Отступы под перфорацию (для отрыва): 36 мм от края с каждой стороны билета.

Печать билетов через «Облачную кассу»

Шаг 1: получаем доступ

Чтобы получить доступ в «Облачную кассу», пришлите в чат отдела заботы желаемые логин (электронная почта) и пароль. Если работать будет несколько кассиров, понадобится адрес каждого, чтобы сделали отдельные доступы.

Шаг 2: заходим в личный кабинет

Когда ребята в чате отпишутся о готовности, перейдите по ссылке и введите логин и пароль.

Вы попадёте в личный кабинет, где отображаются все будущие мероприятия.

Шаг 3: продажа билета

Выберите нужное мероприятие из списка и нажмите кнопку «Продать» в правом углу.

В открывшемся окне выберите:

• места на схеме зала

• или категорию и нужное количество билетов, если событие продаётся без схемы. Здесь же можно ввести промокод, если он есть у зрителя, а также данные покупателя.

Шаг 4: печать стандартного билета или билета с дизайном

Для печати обычного билета нажмите «Продать билет» (1).

Для печати билета с дизайном – «Фантикет» (2).

После этого выберите способ оплаты и подтвердите заказ. Теперь можно переходить к печати.

Шаг 5: настройка печати

Чтобы билет распечатался красиво, проверьте настройки:

• Выберите принтер, к которому подключен ваш компьютер;

• Установите цветность печати: черно-белая для обычных билетов или цветная для дизайнерских;

• Установите дополнительные настройки – эти значения в каждом случае индивидуальны, ориентируйтесь на размер бланка билета;

• Выберите тип печати: «Без полей».

Шаг 6: печать билетов с дизайном

Нажмите на три полоски в верхнем левом углу экрана.

В открывшемся меню выберите «Фантикеты».

Загрузите изображение, нажав на зеленую кнопку «Загрузить».

Изображение должно быть размером 210 на 74 мм, с разрешением не менее 300 dpi. Убедитесь, что картинка не перекрывает важную информацию, такую как штрихкоды или QR-коды (примеры смотрите на образцах в начале статьи).

Загруженный файл появится на экране. При нажатии на него можно выбрать мероприятие из списка и сохранить.

Шаг 7: оплата

• Оплата наличными или по карте: выберите нужный способ и примите деньги. Распечатайте билет и передайте его зрителю вместе с чеком.

• Пригласительный билет: это бесплатный билет, поэтому его нужно просто распечатать и передать зрителю. 

• Оплата курьером: перейдите во вкладку «Заказы» → «Заказы в доставке», найдите нужный и кликните по нему. В открывшемся окошке заказ можно будет подтвердить, если билеты успешно доставили и получили оплату, либо отменить, если сделка по какой-то причине не состоялась.

Если не завершить заказ в течение 30 дней, он автоматически аннулируется, а билеты вернутся в продажу. В случае, если заказ не завершён, а мероприятие уже началось, такой заказ считаем подтверждённым и берём за него комиссию.

Раздел «Заказы»

Во вкладку с заказами в доставке мы уже заглянули чуть раньше. Давайте посмотрим, как выглядит вкладка с оплаченными заказами.

Здесь можете увидеть все продажи через кассу, распечатать билет повторно или вернуть его в продажу.

ВАЖНО!

Для повторной печати билеты должны быть выделены галочками. 

Для возврата галочки надо снять с тех билетов, которые зритель хочет вернуть. 

Раздел «Бланки»

Тут можно добавить в систему данные комплектов бланков строгой отчётности, а также скачать дневные отчёты по продажам каждого оператора.

Раздел «Операторы»

Если у вас есть права администратора, в разделе «Операторы» сможете добавлять в кабинет других пользователей и управлять их правами.

После заполнения всех полей укажите, активирован ли пользователь. Если выберете «Нет», зайти в «Облачную кассу» у человека пока не получится.

Если остались вопросы или нужен совет по работе сервиса, всегда будем рады помочь в чате отдела заботы.